國民旅遊卡申訴問題類別及處理程序
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項次

類別

分類細項

申訴或詢問處理程序

申訴或詢問處理單位

申訴電話

申訴信箱

國民旅遊卡檢核系統

1.進入檢核系統密碼被鎖住

逕洽各機關簽約之發卡銀行重新給予一組新密碼。

國民旅遊卡發卡銀行

 

 

玉山商業銀行

(02)5578-1383;0800-581-313

travel@email.esunbank.com.tw

中國信託商業銀行

撥打0800024365按‘1’信用卡服務,再依語音指示輸入個人資料後,直接按‘822’

https://econtact.chinatrust.com.tw/ci/ContactMe.asp

聯邦商業銀行

專線:02-2545-5168;07-226-9393
免付費電話:0800-066-67

ubtravel@yesemail.com.tw

永豐銀行

02-25287776

 

https://card.sinopac.com/CustomerService/QuickMessage

2.檢核系統相關問題

電子郵件請註明:
1.申訴人
2.聯絡電話
3.申訴內容

財團法人聯合信用卡處理中心

02-27151754

service@nccc.com.tw